1. Kontaktovanie a rezervácia termínu
Spracúvané údaje: meno, priezvisko, telefón, e-mail, text správy, zvolený termín.
Účel: vybavenie rezervácie alebo odpoveď na otázku.
Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Doba uchovávania: 2 roky.
Príjemcovia: Websupport (hosting), Bookio (rezervačný systém), Gmail, WhatsApp.

2. Poskytovanie psychologických, poradenských a celostných služieb
Služby zahŕňajú úvodnú konzultáciu, osobnú konzultáciu, vzťahové poradenstvo, konzultácie pre deti a mladých, celostné telo a duša, numerologicko-astrologické rozbory, energetickú diagnostiku tela.
Spracúvané údaje: meno, kontaktné údaje, anamnéza, údaje o psychickom alebo zdravotnom stave, interné poznámky zo sedení, údaje o dieťati.
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR a súhlas klienta pri spracúvaní osobitnej kategórie údajov podľa čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR.
Doba uchovávania: dospelí 10 rokov, deti 10 rokov od dosiahnutia 18 rokov.
Príjemcovia: citlivé údaje sa neposkytujú tretím stranám.

3. Účtovníctvo a fakturácia
Spracúvané údaje: meno, fakturačné údaje, výška úhrady.
Právny základ: zákonná povinnosť podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
Doba uchovávania: 10 rokov.
Príjemcovia: externá účtovníčka prevádzkovateľa (len nevyhnutné údaje).

4. Online konzultácie
Platforma: Google Meet.
Spracúvané údaje: meno, kontaktné údaje, vizuálny a zvukový obsah hovoru.
Právny základ: plnenie zmluvy.
Google môže spracúvať údaje mimo EÚ na základe štandardných zmluvných doložiek.

Cookies

Táto webová stránka používa iba nevyhnutné cookies potrebné na fungovanie stránky a rezervačného systému Bookio.
Analytické cookies (Google Analytics) sa momentálne nepoužívajú.
Marketingové cookies sa nepoužívajú.
Používanie cookies môžete odmietnuť vo svojom prehliadači.

Práva dotknutých osôb

Klient má právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, odvolanie súhlasu a podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
Kontakt na ÚOOÚ: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Bezpečnosť spracúvania

Prevádzkovateľ zabezpečuje osobné údaje technickými a organizačnými opatreniami, uzamknutým fyzickým priestorom, zabezpečenými účtami a obmedzeným prístupom. Údaje nie sú poskytované tretím stranám okrem tých, ktoré zabezpečujú technickú prevádzku alebo účtovníctvo.

Prenos údajov mimo EÚ

Pri používaní Gmailu, Google Meet a WhatsApp môže dôjsť k prenosu údajov mimo EÚ. Prenos prebieha podľa štandardných zmluvných doložiek GDPR.

Doba uchovávania údajov

Rezervácie a komunikácia 2 roky.
Dokumentácia služieb 10 rokov.
Dokumentácia detí do 28 rokov veku.
Účtovné údaje 10 rokov.

Odvolanie súhlasu

Klient môže kedykoľvek odvolať súhlas so spracúvaním osobitných údajov. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Cookies Policy (krátka verzia)
Tento web používa len nevyhnutné cookies potrebné na technické fungovanie stránky a rezervačného systému. Analytické a marketingové cookies nie sú v prevádzke.